Häufig gestellte Fragen
ÜBER UNSERE PRODUKTE
Wo kann ich die Gebrauchsanleitung finden?
Wie alt muss ich sein, um Eure Produkte zu benutzen?
Kann ich Eure Produkte auch während der Schwangerschaft/Stillzeit/Einnahme von Medikamenten nehmen?
Habt Ihr auch richtige Geschäfte?
ÜBER MEIN ABONNEMENT
Warum abonnieren, was sind die Vorteile?
Hat mein Abonnement eine Mindestlaufzeit?
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
BESTELLUNGEN UND LIEFERUNG
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was soll ich tun?
Ich habe ein Päckchen von Ihnen erhalten, das ich nicht bestellt haben, was kann ich tun?
Werde ich Zollgebühren zahlen müssen?
Ich habe einen Rabattcode erhalten, wie kann ich ihn verwenden?
RÜCKGABERECHT
Ich möchte ein Produkt zurücksenden, wie soll ich vorgehen?
Wann erhalte ich meine Rückerstattung für das zurückgesendete Produkt?
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
In dem Paket, das ich erhalten habe, fehlen Artikel, was soll ich tun?
ZAHLUNG
Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren Sie?